Il Telepass è sicuramente utilissimo per chi viaggia, anche per chi affronta pochi viaggi, la sua comodità è enorme, niente moneta, niente biglietti, niente code e rischi.
Purtroppo però a volte capita che questi dispositivi possano non funzionare , anche se lo avete appena acquistato il problema può presentarsi, per prima cosa occorre tentare di posizionarlo nel posto più in vista possibile per verificare che il mal funzionamento non sia dovuto al fatto che il casello non riceve il segnale del Telepass.
Uno dei “sintomi” del malfunzionamento può essere il suono debole che fa il telepass quando si passa al casello, se sentite un suono debole e diverso allora dovreste cominciare a preoccuparvi
Come comportarsi quando la sbarra del casello non si alza perchè il Telepass non funziona?
Bisogna evitare assolutamente di fare retromarcia e attivare l’allarme premendo il pulsante sulla colonnina del casello, attendendo la voce dell’operatore a cui spiegare il problema , l’addetto quindi farà alzare la sbarra e registrerà il vostro passaggio che quindi verrà pagato normalmente come se fosse registrato dal Telepass.
Fatta questa prova se continuate ad avere problemi e la sbarra no si alza è giunto il momento di rivolgersi ad un Punto Blu per fare la sostituzione. vi ricordo che solamente nei punti blu è possibile sostituire il dispositivo, se lo avete attivato in un ufficio dell ACI o in Banca o in altri ambiti non potete sostituirlo dove lo avete fatto ma è indispensabile rivolgersi ad uno dei punti Blu. Fortunatamente in alcuni punti blu è possibile effettuare la sostituzione 24 ore su 24 grazie a dispositivi appositi.